Au moins un article de votre panier constitue un achat récurrent ou différé. En continuant, j’accepte la politique de résiliation et vous autorise à facturer mon moyen de paiement aux prix, fréquences et dates listées sur cette page jusqu’à ce que ma commande soit traitée ou que je l’annule, si autorisé.
Bahrain, Israel, Japan, Jordan, Kuwait, Malaysia, Pakistan, Philippines, Qatar, Saudi Arabia, Singapore, South Korea, Thailand, Turkey, United Arab Emirates, Vietnam
Oceania
Australia, New Zealand
South America
Brazil, Chile, Colombia, Peru
For estimated delivery times to each country, please refer to the ESTIMATED DELIVERY TIMES section.
We offer free worldwide shipping on orders over 49$
All products are carefully packaged in box with bubble bag to ensure they arrive in perfect condition.
We typically require 24 hours to process your order before shipment.
Estimated delivery times:
United States & Canada: 7-10 business days
Europe: 4–7 business days
Asia-Pacific: 2–5 business days
Australia & New Zealand: 4–7 business days
Middle East: 5–9 business days
Please be aware that these are estimated delivery times and actual delivery may vary due to factors such as customs processing and local postal services.
Nous avons une politique de retour de 30 jours, ce qui signifie que vous avez 30 jours après réception de votre article pour demander un retour.
Pour pouvoir bénéficier d'un retour, votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu, non porté ou non utilisé, et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat.
Pour lancer un retour, vous pouvez nous contacter à z.kometa.lab@gmail.com . Veuillez noter que les retours devront être envoyés à l'adresse suivante :
Si votre retour est accepté, nous vous enverrons une étiquette de retour, ainsi que des instructions sur la manière et l'endroit où envoyer votre colis. Les articles qui nous sont renvoyés sans avoir demandé au préalable un retour ne seront pas acceptés.
Vous pouvez toujours nous contacter pour toute question de retour à z.kometa.lab@gmail.com .
Dommages et problèmes Veuillez inspecter votre commande dès réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous recevez le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et y remédier.
Échanges Le moyen le plus rapide de vous assurer d’obtenir ce que vous voulez est de retourner l’article que vous avez et, une fois le retour accepté, de faire un achat séparé pour le nouvel article.
Union européenne Délai de réflexion de 14 jours Nonobstant ce qui précède, si la marchandise est expédiée dans l'Union européenne, vous avez le droit d'annuler ou de retourner votre commande dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification. Comme ci-dessus, votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu, non porté ou non utilisé, avec les étiquettes et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat.
Remboursements Nous vous informerons une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour et vous ferons savoir si le remboursement a été approuvé ou non. Si le remboursement est approuvé, vous serez automatiquement remboursé sur votre mode de paiement d'origine dans un délai de 10 jours ouvrables. N'oubliez pas que le traitement et l'envoi du remboursement par votre banque ou votre société de carte de crédit peuvent prendre un certain temps. Si plus de 15 jours ouvrables se sont écoulés depuis que nous avons approuvé votre retour, veuillez nous contacter à z.kometa.lab@gmail.com
Taxes et frais de port calculés à l'étape de paiement
Au moins un article de votre panier constitue un achat récurrent ou différé. En continuant, j’accepte la politique de résiliation et vous autorise à facturer mon moyen de paiement aux prix, fréquences et dates listées sur cette page jusqu’à ce que ma commande soit traitée ou que je l’annule, si autorisé.
